Zeit für Service und zwischenmenschliche Nähe
Viele Menschen kennen das Gefühl gut: Manche Dinge werden mit zunehmendem Alter oder bei Einschränkungen beschwerlicher. Schon einfache Handgriffe durch andere oder der regelmäßige Kontakt zu Menschen würden manchmal genügen, den Alltag angenehmer zu machen. Die ServiceZeit des DRK-Kreisverbandes Ravensburg ist da genau das Richtige. Für den Dienst ausgebildete Mitarbeiter kommen zu Senioren oder Menschen mit Einschränkungen nach Hause.
Eine 82-jährige weitgehend rüstige Dame hätte gerne Unterstützung bei der Grabpflege sowie alle zwei Wochen Begleitung zum Gottesdienst und anschließendem Friedhofsbesuch. Ein Mann im Rollstuhl benötigt Begleitung zu Arztbesuchen und Unterstützung bei der Abholung der Medikamente in der Apotheke und dem Einkauf. Die betagten Großeltern wollen den Kontakt zu den weiter entfernten Enkelkindern aufrechterhalten. Der Versand von Postkarten und Päckchen fällt ihnen inzwischen schwerer. Hilfe würden sie auch für das Kofferpacken für die seltenen Besuche schätzen.
ServiceZeit: Unterstützungsangebot nach § 45a SGB XI
Die Unterstützung durch DRK-ServiceZeit-Mitarbeiter kommt da gerade recht. Sie helfen und unterstützen nicht nur im Haushalt, beim Putzen und Wäsche machen, sondern auch bei Einkäufen und Organisatorischem. Durch regelmäßige Besuche werden sie aber auch zu wichtigen Bezugspersonen und Ansprechpartnern und erkennen weiterführenden Unterstützungsbedarf. In einem Erstgespräch in der Häuslichkeit werden die individuellen hauswirtschaftlichen Wünsche und der Unterstützungsbedarf ermittelt. Pflegerische und medizinische Leistungen werden nicht übernommen, betont die Sachgebietsleiterin Theresa Adam vom DRK-Kreisverband. Was im Alter genauso wichtig sein kann: Dass jemand Zeit und ein offenes Ohr hat.
Die Leistungen der ServiceZeit oder ein Teil davon können über die Pflegeversicherung abgerechnet werden. Der Dienst kann stundenweise vereinbart werden. Die Mitarbeiter werden geschult, den Blick auf die gesamte Lebenssituation und nicht nur auf einzelne Leistungen zu richten, betont Lisa Kathan, die Stellvertreterin von Theresa Adam.
Lange zu Hause leben
Das Ziel des Dienstes ist es, dass Senioren und Menschen mit Einschränkungen möglichst lange selbstständig in ihren eigenen vier Wänden leben können. Für Angehörige kann die Unterstützung wertvolle Entlastung bedeuten. Umso mehr, als dass sie sich darauf verlassen können, dass die ServiceZeit-Mitarbeiter bestens auf ihre Einsätze vorbereitet werden. Die Schulungsinhalte vermitteln ihnen weitgehend Theresa Adam und Lisa Kathan. Die Einsatzkräfte lernen etwa unterschiedliche Krankheitsbilder und verbessernde Maßnahmen des Wohnumfelds kennen und wissen, wie sie sich in einer Notsituation verhalten müssen. Sie kennen aber auch das regionale Netzwerk für Beratung und Unterstützung: vom Pflegestützpunkt über Essen auf Räder bis hin zu Betreuungsgruppen in der Region. Theresa Adam unterstreicht, dass die Mitarbeiter ein sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis haben und der Dienst so aufgestellt ist, dass sich Kunden durchgehend auf die vereinbarten Besuche verlassen können.
Kontakt:
DRK-ServiceZeit vom DRK-Kreisverband Ravensburg, Telefon 0751 56061-25
Theresa Adam und Lisa Kathan informieren sowohl über die Leistungen als auch über die mögliche Mitarbeit bei dem Dienst.
